本頁由 Octave Ltd. 提供，說明您如何申請刪除在 Tanningface 面鏡臉 建立的帳戶，以及帳戶刪除後相關資料的處理方式。
重要說明：
帳戶刪除完成後，將無法復原。部分與交易、稅務、法令遵循或安全防護相關的資料， 可能會依法律要求或基於合法必要目的保留一段時間。
您可透過以下方式申請刪除帳戶：
Delete Account - Tanningface，
並於信中提供您註冊帳號所使用的電子郵件或可供辨識的帳戶資訊，
以利我們進行身分確認與後續處理。
在完成必要的身分驗證後，我們將於合理期間內處理您的刪除申請。 若因資料保全、交易爭議、法令遵循或帳務需求而需延後部分資料刪除， 相關資料將於法定或必要保存期限屆滿後刪除或匿名化處理。
| 資料類型 | 刪除或保留 | 保留期限與理由 |
|---|---|---|
| 帳戶基本資料（例如姓名、暱稱、頭像、生日、性別、自我介紹） | 刪除 | 帳戶刪除流程完成後刪除或去識別化處理 |
| App 使用紀錄、偏好設定、一般互動資料 | 刪除 | 帳戶刪除流程完成後刪除或去識別化處理 |
| 交易紀錄、付款紀錄、發票或捐款憑證資料 | 保留 | 依法令或稅務需求保留 5 年（或依適用法令要求之期間） |
| 客服紀錄、申訴紀錄 | 保留 | 最長 2 年，用於處理爭議、申訴與服務品質追蹤 |
| 登入紀錄、安全日誌、裝置與風險控管紀錄 | 保留 | 最長 180 天，用於防止詐欺、濫用、未授權存取與資安追蹤 |
Q1：刪除帳戶後可以恢復嗎？
A：
原則上不行。帳戶刪除一旦完成，您的帳戶內容與相關個人資料將無法復原，
如有需要請先自行備份。
Q2：刪除帳戶後，是否所有資料都會立即刪除？
A：
大部分與帳戶直接相關的資料會在刪除流程完成後刪除或去識別化處理；
但若涉及法令遵循、稅務、付款、安全或爭議處理需求，部分資料可能依法保留一段時間。
Q3：我提出申請後，需要提供什麼資訊？
A：
為了確認申請人身分，我們可能會要求您提供註冊電子郵件、帳號資訊，
或其他可合理驗證身分的資料。
若您對帳戶刪除流程或個人資料處理方式有任何疑問，請來信： [email protected]